Quando uma grande obra chega a um bairro, ela traz máquinas, equipes técnicas e mudanças na rotina. Mas, antes de qualquer intervenção física, o diálogo com as pessoas que vivem naquele território é um fator que pode definir o andamento de todo o processo. É nesse contexto que o trabalho social se torna uma peça essencial para garantir que obras públicas sejam executadas com transparência, segurança e participação popular.
No Bairro Industrial, em Juiz de Fora, as obras de macrodrenagem e esgotamento sanitário do Novo Programa de Aceleração do Crescimento, o Novo PAC, representam uma das maiores intervenções urbanas da história recente da cidade. O projeto também busca construir uma relação de confiança entre poder público e comunidade para além da resolução dos problemas estruturais antigos de enchentes e alagamentos. E é justamente nesse ponto que a atuação da EMCASA acontece.
Responsável pelo trabalho técnico social junto aos moradores, a Companhia Municipal de Habitação de Inclusão Produtiva – EMCASA – atua como ponte entre a obra e a população, levando as demandas locais para os setores responsáveis dentro da Prefeitura de Juiz de Fora. Com presença frequente no território, a equipe realiza visitas domiciliares, reuniões comunitárias, orientações sobre etapas da intervenção e esclarecimento de dúvidas para garantir que cada morador compreenda o que será feito, como as mudanças vão acontecer e quais impactos positivos a obra pode gerar para a comunidade.
Em projetos urbanos de grande porte, o trabalho social é parte fundamental da execução, pois a ausência de informação pode alimentar insegurança, notícias falsas, resistência e até conflitos locais. Já uma comunicação clara e contínua ajuda a reduzir transtornos, fortalece o vínculo com os moradores e cria um ambiente mais colaborativo para o andamento das obras. Essas iniciativas também permitem que os moradores participem ativamente da construção do projeto, trazendo demandas, apontando preocupações e acompanhando cada etapa da transformação do bairro.
O trabalho social humaniza a obra pública ao reconhecer que por trás de cada rua interditada, cada escavação e cada alteração na rotina existem expectativas, famílias e histórias. Em bairros historicamente afetados por enchentes e problemas de infraestrutura, como o Bairro Industrial, ouvir a população e manter um canal permanente de comunicação é também uma forma de cuidado.
Com a atuação da EMCASA, o Novo PAC avança não apenas como uma obra de engenharia, mas como um processo de transformação urbana construído junto da comunidade.
